Informativa sulla privacy dei giochi Edugames

Chi siamo

Edugames Srl è un’azienda che sviluppa videogiochi educativi con sede in Piazza della Vittoria 9, Lodi (LO) – Italia. La presente informativa sulla privacy spiega le modalità di utilizzo delle informazioni personali della persona fisica (“utente”) che utilizza i nostri giochi (applicazioni web, computer, tablet e smartphone).

Edugames ha un Responsabile della protezione dei dati che può essere contattato via email all’indirizzo info@sicurezza3d.com o via posta utilizzando l’indirizzo di cui sopra. Se l’utente intende contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati via posta, si prega di indirizzare la propria lettera al nostro “Responsabile della protezione dei dati – DPO”.

Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy spiega quali informazioni personali raccogliamo, come le utilizziamo e con chi le condividiamo. La presente informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti dei nostri giochi. 

Quali informazioni copre la presente informativa sulla privacy?

Sezioni:

• Che cosa sono le informazioni personali?

• Che tipo di informazioni dell’utente raccogliamo?

• Come vengono utilizzate e condivise le informazioni personali dell’utente?

• Quali sono le basi giuridiche per l’uso delle informazioni personali dell’utente?

• Bambini e ragazzi di età inferiore a 16 anni

• Per quanto tempo conserviamo i dati personali dell’utente?

• Possiamo trasferire i dati personali dell’utente al di fuori del Sistema Economico Europeo?

• Quali sono i diritti di privacy dell’utente?

• Quali tipi di misure di sicurezza adottiamo per salvaguardare le informazioni personali dell’utente?

• Come porre domande o inviare commenti alla nostra azienda in relazione alla presente informativa sulla privacy?

• Come capire se siano stati apportati emendamenti alla presente informativa sulla privacy?

 

Diritti di obiezione dell’utente: L’utente ha vari diritti in relazione all’uso dei propri dati personali da parte della nostra azienda, come enunciato nella sezione “Quali sono i diritti di privacy dell’utente?”. Due dei diritti fondamentali di cui essere consapevoli sono che:

• l’utente può chiedere di interrompere l’uso delle proprie informazioni personali a scopo pubblicitario. Se l’utente esercita tale diritto, interromperemo l’uso delle sue informazioni personali a tale proposito;

• l’utente può chiedere alla nostra azienda di considerare qualsiasi obiezione valida riguardo all’uso da parte nostra delle proprie informazioni personali in cui elaboriamo tali informazioni sulla base dell’interesse legittimo della nostra azienda o di altra persona.

Ulteriori informazioni possono essere reperite nella sezione “Quali sono i diritti di privacy dell’utente?” riportata più avanti.

 

Cose che l’utente deve fare e sua conferma alla nostra azienda: Leggere attentamente la presente informativa sulla privacy per intendere come gestire le proprie informazioni personali. Collaborando con la nostra azienda nelle modalità enunciate nella presente informativa sulla privacy, incluse le giocate con i nostri giochi, l’utente conferma di averla letta in tutte le sue parti, in quanto a lui applicabile.

 

Che cosa sono le informazioni personali?

Nella presente informativa sulla privacy, con “informazioni personali” si intende qualsiasi informazione che identifica direttamente o indirettamente una persona fisica. Per esempio, un nome, un nome utente, un indirizzo IP etc.

 

Che tipo di informazioni dell’utente raccogliamo?

Giocando con i nostri giochi possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali dell’utente:

• Informazioni come l’ID della piattaforma dell’utente, il suo nome di visualizzazione e altri elementi che lo identificano

• Identificazioni tecniche sul computer, il dispositivo e i software utilizzati per giocare ai nostri giochi. Per esempio il sistema operativo, la scheda grafica in uso e il browser dell’utente.

• Telemetria e dati statistici sul comportamento dell’utente quando gioca ai nostri giochi. Per esempio, raccogliamo informazioni personali sui progressi di gioco, per quanto tempo si gioca.

• File di registro, relazioni sui crash e altre informazioni simili

• File di registro che registrano informazioni su eventi tecnici avvenuti durante le giocate ai nostri giochi

• Informazioni a noi necessarie per abilitare determinate funzioni dei nostri giochi come ad esempio il salvataggio dei progressi, classifiche di gioco.

 

Gestione dei diritti digitali

Per i nostri giochi raccogliamo determinate informazioni personali che usiamo per scopi di gestione dei diritti digitali, incluse l’identificazione e la prevenzione dell’uso illegittimo dei nostri giochi da parte di persone fisiche.

 

Motori di gioco

Alcuni dei motori di gioco di terze parti che utilizziamo nei nostri giochi raccolgono informazioni personali sull’utente e le utilizzano per scopi propri. Per esempio, il motore Unity Technologies ApS (https://unity3d.com/legal/privacy-policy) raccoglie informazioni personali relative a eventi completati o azioni intraprese durante il gioco. Otteniamo inoltre informazioni personali dai motori di gioco come rapporti aggregati sull’attività di gioco. Per saperne di più su tali motori e su come raccolgono e utilizzano le informazioni personali dell’utente, si prega di visitare i loro siti Web e di leggere le relative informative sulla privacy.

Trattamento di richieste o reclami dell’utente

Se l’utente contatta la nostra azienda per richieste o reclami, ne raccoglieremo le informazioni personali per trattare tali richieste o reclami, incluse le informazioni relative alla natura del problema e i dettagli di contatto.

 

Condividiamo le informazioni personali dell’utente con le seguenti terze parti:

Quali sono le basi giuridiche per l’uso delle informazioni personali dell’utente o dell’azienda cliente?

Elaboreremo le informazioni personali dell’utente laddove sia applicabile una delle seguenti ragioni:

• Abbiamo bisogno di usare le informazioni personali dell’utente per eseguire le nostre responsabilità in relazione a un contratto tra l’utente e la nostra azienda

• È nel nostro legittimo interesse usare le informazioni personali dell’utente. Per esempio, è nel nostro legittimo interesse usare le informazioni personali dell’utente in relazione ai nostri giochi, per migliorarli, per assicurare che siano sicuri, per informare l’utente di modifiche, per informare l’utente di nuovi servizi o prodotti che offriamo, per ragioni commerciali (per esempio, per sviluppare i nostri affari o nel caso pensassimo di vendere la nostra attività), per informare l’utente di offerte e promozioni che abbiamo messo in atto o per scopi operativi.

• Abbiamo bisogno di elaborare le informazioni personali dell’utente per rispettare gli obblighi di legge.

• Alle volte potremmo chiedere il consenso dell’utente per usare determinati tipi di informazioni personali (per esempio, chiedendo all’utente di spuntare una casella online). In questi casi, il consenso dell’utente sarà la nostra base giuridica per elaborare le informazioni personali dell’utente. Se l’utente ha acconsentito, potrà ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento. L’utente potrà farlo laddove la nostra azienda ne dia l’opportunità o contattandoci utilizzando i contatti forniti più avanti. Per esempio, potremmo chiedere all’utente di acconsentire a fornire le proprie informazioni personali a terzi che potrebbero inviare all’utente informazioni su altri prodotti, servizi o offerte cui potrebbe essere interessato.

Bambini e ragazzi di età inferiore a 16 anni

Se l’utente ha meno di 16 anni, dovrà parlare con un genitore o con chi ne faccia le veci in modo che entrambi intendano l’informativa sulla privacy e capiscano come utilizziamo le informazioni personali dell’utente.

 

Non elaboreremo alcuna informazione personale di ragazzi di età inferiore a 16 anni sulla base del loro consenso. Se dovessimo scoprire che un ragazzo di età inferiore a 16 anni abbia acconsentito all’elaborazione delle proprie informazioni personali senza il permesso di chi ne esercita la responsabilità genitoriale, potremmo eliminarne le informazioni personali. Se un genitore o chi ne faccia le veci dovesse scoprire che un ragazzo di età inferiore a 16 anni abbia acconsentito all’elaborazione delle proprie informazioni personali, si prega di mettercene a conoscenza via email attraverso i contatti forniti più avanti e di richiedere alla nostra azienda di avviare le procedure di eliminazione delle informazioni personali del ragazzo. 

Per quanto tempo conserviamo i dati personali dell’utente?

Una volta che non avremo più bisogno di mantenere le informazioni personali, le elimineremo. Alle volte, comunque, potremmo continuare a mantenere i dati in forma anonima, che non identificano una persona fisica (per esempio, potremmo mantenere dati aggregati su più utenti, che non identificano una persona in particolare).

 

Trasferimenti occasionali e necessari

 Potremmo trasferire occasionalmente le informazioni personali dell’utente al di fuori del Sistema Economico Europeo e del Regno Unito se necessario per lo stabilimento, l’esercizio o la difesa di ricorsi giudiziari, o se il trasferimento sia necessario per l’esecuzione di un contratto tra la nostra azienda e l’utente o per l’esecuzione di un contratto tra la nostra azienda e una terza parte se tale contratto è nell’interesse dell’utente.

Dove memorizziamo i dati personali raccolti in base al consenso?

Quando raccogliamo e memorizziamo i dati personali dell’utente in base al consenso dello stesso, indipendentemente dal suo Paese di residenza, conserveremo le informazioni nelle seguenti posizioni:

• Un server gestito da un fornitore di servizi cloud sotto contratto con Edugames.

Nonostante quanto sopra, nel caso ci sia una descrizione separata relativa al Paese e/o all’area geografica in cui le informazioni vengono memorizzate in ciascun gioco, tale descrizione le sostituirà.

 

Quali sono i diritti di privacy dell’utente?

L’utente ha i seguenti diritti riguardo alle proprie informazioni personali:

• Diritto di accesso: L’utente ha il diritto di accesso a qualsiasi propria informazione personale detenuta dalla nostra azienda. L’utente può richiederci copia delle proprie informazioni personali, conferma se le proprie informazioni personali siano da noi usate, dettagli su come e perché siano usate e sulla salvaguardia in vigore se trasferiamo le informazioni dell’utente al di fuori del Sistema Economico Europeo e del Regno Unito.

• Diritto di aggiornare le proprie informazioni: L’utente ha il diritto di richiedere l’aggiornamento di qualsiasi informazione personale propria non aggiornata o non corretta.

• Diritto di eliminare le proprie informazioni: L’utente ha il diritto di chiedere alla nostra azienda di eliminare qualsiasi informazione personale propria in nostro possesso in talune, specifiche circostanze. 

• Diritto di limitare l’uso delle proprie informazioni: L’utente ha il diritto di chiedere alla nostra azienda di limitare il modo in cui elaboriamo le sue informazioni personali in talune, specifiche circostanze. L’utente può contattare la nostra azienda per richiedere ulteriori informazioni riguardo a tali specifiche circostanze. Passeremo la richiesta dell’utente ad altri destinatari delle informazioni personali dell’utente a meno che non sia impossibile o richieda sforzi sproporzionati. L’utente può contattarci per richiederci chi siano tali destinatari.

• Diritto alla portabilità dei dati: L’utente ha il diritto di richiedere alla nostra azienda di fornire le proprie informazioni personali a un fornitore terzo di servizi. Tale diritto si applica solo laddove usiamo le informazioni personali dell’utente sulla base del consenso dell’utente stesso o dell’esecuzione di un contratto, e laddove l’uso delle informazioni da parte della nostra azienda sia condotto da mezzi automatizzati.

• Diritto di obiezione: L’utente ha il diritto di chiedere alla nostra azienda di considerare qualsiasi obiezione valida riguardo all’uso da parte nostra delle proprie informazioni personali in cui elaboriamo tali informazioni sulla base dell’interesse legittimo della nostra azienda o di altra persona.

 

Se l’utente avesse bisogno o desiderasse esercitare qualsiasi diritto summenzionato o se avesse domande a tale riguardo, si prega di contattare la nostra azienda attraverso i dettagli forniti più avanti. Considereremo tutte le richieste e forniremo una risposta nel più breve tempo possibile. Si prega di notare, comunque, che qualsiasi informazione personale potrebbe essere esonerata da tali richieste in talune circostanze, che possono includere la necessità di mantenere l’elaborazione delle informazioni personali dell’utente nel nostro legittimo interesse o il rispetto degli obblighi di legge. Si prega di notare che potremmo richiedere all’utente di fornirci le informazioni necessarie a confermare l’identità dell’utente stesso.

 

Quali tipi di misure di sicurezza adottiamo per salvaguardare le informazioni personali dell’utente?

La sicurezza e la riservatezza delle informazioni dell’utente è per noi di estrema importanza. Abbiamo in atto misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere le informazioni personali dell’utente da accessi non autorizzati e da uso improprio. Rivediamo inoltre periodicamente le nostre procedure di sicurezza per considerare appropriate nuove tecnologie e metodi di aggiornamento. Nonostante tutto il nostro massimo impegno, però, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile. Le misure di sicurezza specifiche che attualmente attuiamo per prevenire accesso fisico o elettronico non autorizzato alle informazioni personali dell’utente includono quanto segue:

• I dati dell’utente sono protetti grazie a un firewall da accessi non autorizzati e da perdite, abuso o alterazione.

• I dati sono conservati in un ambiente fisico sicuro 

• I dati sono conservati in una banca dati accessibile a personale autorizzato solo in caso di esigenza.

• Gli utenti o il personale devono essere in possesso di una password speciale prima di ottenere l’accesso ai dati dell’utente.

• La nostra azienda utilizza una tecnologia di crittografia standard del settore quando trasferisce o riceve informazioni personali sensibili.

• Manteniamo delle politiche di sicurezza scritte cui deve aderire tutto il personale aziendale.

 

Come porre domande, richiedere la cancellazione dei dati o inviare commenti alla nostra azienda in relazione alla presente informativa sulla privacy?

Per qualsiasi reclamo, domanda o richiesta su come utilizziamo le informazioni personali dell’utente, è possibile contattarci come segue:

Email: info@sicurezza3d.com

Edugames Srl Piazza della Vittoria 9 – 26900 Lodi (LO) – Italia.

Contatti DPO: Daniele Sarselli daniele.sarselli@sicurezza3d.com

La presente informativa sulla privacy è aggiornata al 01.01.2023